Allgemeine Geschäftsbestimmungen (AGB)

Vertragsgegenstand

stärnebäg verkauft die im Online Shop gezeigten und beschriebenen Produkte zu den angegebenen Liefer- und Verkaufsbedingungen.

Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und stärnebäg kommt durch die Bestellung des Kunden und dessen Annahme durch stärnebäg (Bestellbestätigung per E-Mail) zustande. Die Bestellung erfolgt im Online Shop, per Mail oder telefonisch und ist verbindlich.

Es können nur Kunden mit einer Adresse in der Schweiz eine Bestellung tätigen.

Die angegebenen Daten werden ausschliesslich für die getätigte Bestellung verwendet. Werbung in Form eines Newsletters (max. 5 pro Jahr) erhält der Kunde auf Wunsch, die Daten werden zu diesem Zweck gespeichert. 

Stornierung

Eine Stornierung der Bestellung seitens Kunde ist nur möglich, solange die Produkte noch nicht versandt wurden. Ausgenommen sind Bestellungen von massgefertigten oder personalisierten Produkten. Diese können nicht storniert werden

Produktangebot

Die Angaben zu den Produkten, die der Kunde im Rahmen der Bestellung erhält, sind unverbindlich. Kleine Änderungen im Design (z.B. leicht veränderte Platzierung des Motives, anderer Ausschnitt bei Motivstoff) sowie Abweichung der Farben auf Grund der Darstellung am Computer oder Handy können nicht ausgeschlossen werden. Die Grössenangaben basieren auf Durchschnittswerten und können ebenfalls leicht abweichen.

Zahlungsbedingungen / Versandkosten

Die Preise in Online Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sie enthalten keine Kosten für Verpackung und Versand. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse, TWINT, Kreditkarte oder Rechnung. Die Bestellung wird erst nach vollständiger Zahlung bearbeitet. Bei Vorauskasse oder Zahlung per Rechnung hat die Zahlung innert 10 Tagen nach Bestellung zu erfolgen, sonst erlischt der Kaufvertrag.

Die Kosten für den Versand sind abhängig von der Produktgrösse und -gewicht. Versand mit Briefpost 2 CHF (Briefversand B-Post, unversichert). Versand als Paket 9 CHF (Paketversand, B-Post, unversichert).

Es werden nur innerhalb der Schweiz Bestellungen verschickt. Nach Vereinbarung können die Artikel auch abgeholt werden (Barzahlung, TWINT bei Abholung).

Lieferbedingungen/ Lieferfrist

Vorrätige Artikel werden innerhalb von 2 Arbeitstagen versandt (Ausnahme Abwesenheit). Für persönlich hergestellte Produkte beträgt die Lieferfrist 10 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Sollte ein Artikel nicht in dieser Zeit verfügbar sein, wirst du entsprechend informiert.

Rückgaberecht

stärnebäg produziert auftragsbezogen und teilweise personalisierte Artikel, daher kann ein Umtausch oder Rückgabe nur unter folgenden Bedingungen erfolgen:

– fehlerhafte Lieferung (falsches Produkt, falsches Muster oder Motiv, Name falsch geschrieben, Fehler durch stärnebäg).

– Mangel in der Produktion (offene Nähte, Druckknopf, Materialfehler…), diese werden nach Möglichkeit durch stärnebäg behoben oder ersetzt.

Personalisierte Produkte können grundsätzlich nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. 

Vor der Rückgabe ist in jedem Fall mit stärnebäg (staernebaeg@gmail.com) Kontakt aufzunehmen.

Datenschutz

Die für die Bestellabwicklung verwendeten Kundendaten werden nur für interne Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn für die ordnungsmässige Bestellabwicklung (z.B. Versand). Der Kunde erklärt sich mit der Nutzung seiner Daten einverstanden.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Münsingen CH.